อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว สำหรับสมาชิก Over 123

เราเก็บข้อมูลบัญชีเท่าที่จำเป็นสำหรับการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy พร้อมดูแลรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณในทุกครั้งที่เข้าใช้งาน ไม่ว่าคุณจะเข้าถึงผ่านมือถือจากขอนแก่นหรืออุดรธานี นโยบายนี้ใช้กับบัญชีของคุณในรูปแบบเดียวกันเสมอ

PromptPayWalletSCB Easyเข้าถึงผ่านมือถือข้อมูลบัญชีปลอดภัย
Over 123 นโยบายความเป็นส่วนตัว สำหรับสมาชิก Over 123
แนวทางดูแลข้อมูลบัญชี

ทำความเข้าใจการดูแลข้อมูลของเรา

ความเป็นส่วนตัวของบัญชีไม่ใช่แค่ข้อความในเอกสาร แต่เป็นขั้นตอนที่ทีมงานปฏิบัติจริงทุกวัน ตั้งแต่การจำกัดสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลภายใน ไปจนถึงการตรวจสอบธุรกรรมที่มาจาก PromptPay, Wallet และ SCB Easy ก่อนบันทึกลงระบบ เราแยกข้อมูลยืนยันตัวตนออกจากข้อมูลการใช้งานทั่วไป เพื่อลดความเสี่ยงหากเกิดการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปรับปรุงแนวทางเหล่านี้ตามลักษณะการใช้งานจริงของสมาชิกอย่างต่อเนื่อง

การเก็บและใช้ข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชี ข้อมูลติดต่อ และรายละเอียดการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่าที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและดูแลบัญชี ไม่นำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้อง
การใช้คุกกี้บนมือถือ คุกกี้พื้นฐานช่วยจดจำการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าเมื่อคุณเข้าถึงผ่านมือถือ คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากอุปกรณ์ที่ใช้งานอยู่ทุกเมื่อ โดยไม่ส่งผลต่อสิทธิ์การเข้าใช้บัญชีของคุณ
ความปลอดภัยของบัญชี ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ ระบบตรวจสอบอุปกรณ์และยืนยันตัวตนก่อนอนุญาตให้ทำธุรกรรมฝากและถอนเงิน หากพบความเคลื่อนไหวผิดปกติ ทีมดูแลจะติดต่อผ่านช่องทางที่คุณให้ไว้ทันที
ระยะเวลาเก็บข้อมูลและการขอเปลี่ยนแปลง ข้อมูลของคุณถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อการดูแลบัญชี คุณขอตรวจสอบ แก้ไข หรือลบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมดูแลบัญชี ซึ่งดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายพื้นที่ผู้ใช้งานของคุณกำหนดไว้
ช่องทางดูแลข้อมูล

ติดต่อทีมดูแลข้อมูลส่วนบุคคล

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวควรได้คำตอบที่ตรงจุด ไม่ใช่คำตอบสำเร็จรูป ทีมดูแลบัญชีของเราแยกช่องทางสำหรับเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลออกจากช่องทางสอบถามทั่วไป เพื่อให้คำขอของคุณ เช่น การขอตรวจสอบข้อมูลที่บันทึกไว้ หรือการขอแก้ไขรายละเอียดบัญชี ถูกส่งต่อไปยังผู้ดูแลที่รับผิดชอบโดยตรง คุณติดต่อได้ผ่านช่องทางที่แสดงในบัญชีของคุณเมื่อเข้าถึงผ่านมือถือ

แชทในหน้าบัญชี แจ้งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวผ่านแชทในหน้าบัญชีของคุณ ทีมดูแลจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลอื่นเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต
อีเมลสำหรับคำขอข้อมูล ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลผ่านอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าบัญชี พร้อมแจ้งชื่อผู้ใช้และรายละเอียดบัญชีให้ครบถ้วน เพื่อให้ทีมดูแลตรวจสอบและตอบกลับได้ตรงประเด็น
ช่องทางแจ้งความผิดปกติด้านข้อมูล แจ้งข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลหรือการใช้บัญชีผิดปกติผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตในประเทศ ทีมงานจะตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบของคุณก่อนให้คำแนะนำขั้นต่อไป

ตรวจคำถามที่พบบ่อยเรื่องข้อมูลส่วนตัว

รวมคำถามที่สมาชิกสอบถามเข้ามาบ่อยเรื่องการเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวบนบัญชี Over 123 หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ทีมดูแลบัญชีพร้อมตอบกลับผ่านช่องทางที่แสดงในบัญชีของคุณโดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการยืนยันตัวตนและทำธุรกรรม เช่น ชื่อผู้ใช้ ข้อมูลติดต่อ และรายละเอียดการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น

ติดต่อทีมดูแลบัญชีผ่านช่องทางที่แสดงในหน้าบัญชีของคุณ แจ้งรายละเอียดที่ต้องการตรวจสอบหรือแก้ไข ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับ

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับตรวจสอบและดูแลบัญชีเท่านั้น ก่อนจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามแนวทางที่กำหนดไว้

ควรแจ้งทีมดูแลบัญชีทันทีเมื่อเปลี่ยนอุปกรณ์หรือเบอร์ที่ผูกไว้ เพื่อปรับปรุงข้อมูลยืนยันตัวตนให้ตรงกับการเข้าถึงผ่านมือถือของคุณอยู่เสมอ

มีเพียงทีมดูแลบัญชีที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่เข้าถึงข้อมูลของคุณ เพื่อยืนยันธุรกรรมหรือตอบคำขอที่คุณติดต่อเข้ามาโดยตรง ไม่มีการเปิดเผยข้อมูลนอกขั้นตอนดูแลบัญชี

สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัวผูกกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลของพื้นที่ที่คุณใช้งานอยู่ในขณะนั้นเสมอ หากย้ายพื้นที่ใช้งาน ควรตรวจสอบกฎเกณฑ์ใหม่ควบคู่กับนโยบายฉบับนี้อีกครั้ง
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต